市場競爭的成敗取決于終端的服務(wù)能力。為進(jìn)一步擴(kuò)大瓷磚品牌冠珠品牌高值產(chǎn)品市場占有率,促進(jìn)終端銷售增長,10月12-13日“2021年冠珠瓷磚終端TSS服務(wù)力研修班”在重慶順利召開,來自瓷磚品牌冠珠品牌的180名川渝區(qū)域終端導(dǎo)購精英參與了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
“實(shí)效為王 服務(wù)致勝 ”
本次培訓(xùn)以「實(shí)效為王,服務(wù)致勝」為活動(dòng)主題,培訓(xùn)老師結(jié)合瓷磚品牌冠珠終端門店運(yùn)營狀況和實(shí)際需求,為學(xué)員們深度梳理了冠珠產(chǎn)品知識和銷售服務(wù)流程及常見售后問題解決方案,實(shí)現(xiàn)新老客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。隨后,培訓(xùn)老師在現(xiàn)場開展了營銷實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員們從根本上全面提升終端銷售力與服務(wù)力。
學(xué)員們結(jié)合實(shí)戰(zhàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和心得,暢所欲言。大家都以積極、飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,通過培訓(xùn)老師深入淺出、實(shí)用又接地氣的精彩講解和經(jīng)典案例分析,快速深刻地掌握專業(yè)知識和簽單技能,最終全面通過實(shí)戰(zhàn)演練,現(xiàn)場干貨滿滿,高能火花四射。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)突圍 指明下沉區(qū)域方向
在本次培訓(xùn)中,瓷磚品牌冠珠瓷磚西南大區(qū)程德寶,還就鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場突圍開拓做了專題演講,從服務(wù)體系、配套資源、終端推廣、營銷活動(dòng)等模塊要點(diǎn)展開了重點(diǎn)講解,多方位展示了瓷磚品牌冠珠瓷磚強(qiáng)大的幫扶政策,也為接下來冠珠瓷磚在川渝地區(qū)的渠道下沉指明了方向,讓學(xué)員們對下沉渠道的經(jīng)營充滿了信心。
至此,“2021年冠珠瓷磚終端TSS服務(wù)力研修班”重慶站已然落幕,但冠珠瓷磚賦能終端之路還在繼續(xù)。未來,瓷磚品牌冠珠瓷磚將繼續(xù)肩負(fù)磚筑中國瓷磚硬實(shí)力的使命,持續(xù)賦能終端品牌力與服務(wù)力雙力齊發(fā),建立終端與消費(fèi)者的高效溝通,締造中國家庭美好人居生活。